Autore : Massimo Quezel
Titolo: Assicurazioni a delinquere. Confessioni di un insider
Editore: Chiarelettere
Prezzo: Euro 14,00
“Ho assistito migliaia di danneggiati bisognosi di aiuto. Ho fatto il liquidatore assicurativo per più di dieci anni. Le compagnie mi temono perché conosco tutti i loro trucchi. Questo libro, lo so, le farà molto arrabbiare.”
Così si presenta l’autore.
“Un business gigantesco costruito sulla pelle delle persone”. Con questa testimonianza dall’interno che lascia sgomenti, Massimo Quezel rompe finalmente il silenzio assordante prodotto da un’informazione falsa e paludata, imbastita a suon di campagne pubblicitarie milionarie. Otto volte su dieci le compagnie non riconoscono il giusto risarcimento. I costi delle polizze sono i più cari d’Europa perché devono anche coprire inefficienze e comportamenti scorretti delle assicurazioni. Esiste un ente di vigilanza che ogni anno commina multe per milioni di euro alle compagnie. Dopo vent’anni di esperienza sul campo, Quezel mette a disposizione del lettore un patrimonio unico di conoscenze, casi e storie, racconta le trattative che ha affrontato e le battaglie che ha combattuto.
Forse manca una puntualizzazione sul ruolo degli agenti, che si spera siano sempre dalla parte del cliente assicurato.
Giovanna Lombardo